「おみやげ但馬」おさんぽたじまオンラインショップ但馬の特産品販売

いつもご利用ありがとうございます。
4月27日(土)~5月6日(月)の間のご注文や配達ご指定日につきましては、出店店舗の休業等の兼ね合いで、お急ぎや配達日のご指定などのご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承くださいます様、お願い申し上げます。

<ゴールデンウィーク中のご注文につきまして>
誠に勝手ながら下記の期間を休業とさせていただきます。
期間中お問い合わせや出荷の対応ができないため、余裕をもってご注文お願いいたします。
ゴールデンウィーク休業日:4月27日(土)~5月6日(月)
※4月26日(金)のお問合せ対応は17:00までとなります。
休業中のご注文、お問合せの回答等につきましては、5月7日(火)以降に順次対応させていただきます。

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問を下記にまとめております。
その他にご質問等ございましたら、お問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。

Q1.会員登録後にメールが届きません

A1.
会員登録時のメールアドレスのご入力にお間違いがある場合がございます。
メールアドレスを再度ご確認していただきますようお願い致します。
また、メールが迷惑メールフォルダに入っている場合もございますのでそちらも一度ご確認をお願い致します。

Q2.パスワードを忘れてしまいました

A2.
こちらのページよりパスワードの再発行が可能となっております。画面の指示に従ってご入力いただきますようお願い致します。

Q3.買い物をするのに会員登録は必須ですか?

A3.
会員登録をせずにお買い物は可能です。しかし、会員登録にすることにより、購入履歴の閲覧や配送先の登録などが行える専用のマイページを持てますので、次回からのお買い物に便利です。

Q4.支払方法はどの様な方法が有りますか?

A4.
こちらのページよりご確認ください。

Q5.登録したメールアドレスを変更したいのですが?

A5.
Myページより「会員登録内容」を変更頂けます。メールアドレスもこちらから変更することが可能です。
(※会員登録の後、ログインが必要です)

Q6.以前の注文内容を確認したいのですが?

A6.
Myページより購入履歴をご確認頂けます。尚、購入履歴から同じ内容で注文することが可能となっております。
以前と同じ商品を購入する際に非常に便利です。
(※会員登録の後、ログインが必要です)